Chính Sách Bảo Mật

HappyLuke cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này cho bạn biết thông tin nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, tại sao chúng tôi thu thập thông tin này và cách chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được.

Xin lưu ý rằng Chính sách Bảo mật này sẽ được thỏa thuận giữa bạn và [Tên miền của thương hiệu]. (‘Chúng tôi’, hoặc ‘Của chúng tôi’, trong các trường hợp phù hợp). Chính sách Bảo mật này là một phần tích hợp của Điều khoản và Điều kiện [Tên Miền của Thương Hiệu].

Trang web [Tên miền của thương hiệu] ("Sòng bạc", "Trang web", "Công ty", "Chúng tôi", "Của chúng tôi") được sở hữu và điều hành bởi Class Innovation BV, một công ty được đăng ký theo Luật Pháp Curaçao, đăng ký Số 150599, Địa chỉ: Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Curacao. được cấp phép và quản lý bởi Cơ quan quản lý trò chơi Curacao và hoạt động theo Giấy phép số 365 / JAZ cấp cho Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi, được Chính phủ Curaçao ủy quyền và quản lý.

Chúng tôi có thể định kỳ thực hiện các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này và sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi này bằng cách đăng tải các điều khoản đã sửa đổi trên các nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên truy cập để biết về Chính sách Bảo mật này.

Chúng tôi xem các thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân, bao gồm, nhưng không giới hạn, họ và tên, ngày sinh, địa chỉ nhà riêng hoặc địa chỉ khác, địa chỉ email, số điện thoại hoặc các thông tin có liên quan khác là Thông tin Cá nhân ('Thông Tin Cá Nhân'). Bạn có thể được yêu cầu cung cấp Thông tin Cá nhân khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm các thông tin như: thông tin liên hệ (bao gồm số điện thoại), thông tin vận chuyển, thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch, tùy chọn sử dụng trang web và các phản hồi liên quan đến Dịch vụ. Thông tin này được chúng tôi lưu giữ trên các máy chủ đặt tại Đức và những địa điểm khác khác theo thời gian. Khi bạn tương tác với các dịch vụ, máy chủ của chúng tôi giữ lại một nhật ký hoạt động chỉ dành cho bạn để thu thập thông tin quản trị và lưu lượng nhất định bao gồm: địa chỉ IP nguồn, thời gian truy cập, ngày truy cập, (các) trang web đã truy cập, ngôn ngữ sử dụng, báo cáo sự cố phần mềm và loại trình duyệt được sử dụng. Thông tin này rất cần thiết cho việc cung cấp các dịch vụ chất lượng của chúng tôi. Chúng tôi không thu thập các Thông tin cá nhân về bạn mà bạn không biết.

Chúng tôi có thể tự động thu thập một số dữ liệu nhất định như đã thảo luận ở trên và nhận Thông tin Cá nhân về bạn khi bạn cung cấp thông tin đó thông qua các dịch vụ hoặc các phương tiện truyền thông và tương tác khác trên trang WEBSITE CỦA BẠN. Chúng tôi cũng có thể nhận Thông tin Cá nhân từ các nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp trực tuyến cũng như từ danh sách khách hàng có được một cách hợp pháp từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Ngoài ra, chúng tôi có thể tham gia các dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cung cấp quy trình hỗ trợ kỹ thuật cho các giao dịch trực tuyến của bạn và duy trì tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ có quyền truy cập vào bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho các nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ và dịch vụ thương mại điện tử của bên thứ ba và chúng tôi sẽ sử dụng Thông tin cá nhân như được nêu trong Chính sách bảo mật dưới đây. Thông tin này sẽ chỉ được tiết lộ cho các bên thứ ba không thuộc công ty theo Chính sách bảo mật này. Chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo rằng các thỏa thuận của chúng tôi với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các nhà cung cấp trực tuyến sẽ bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn để đem lại Dịch vụ của chúng tôi cho bạn, cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng, thực hiện bảo mật cần thiết và xác minh kiểm tra nhân thân, để xử lý bất kỳ giao dịch trực tuyến nào của bạn, để hỗ trợ bạn tham gia vào các chương trình khuyến mãi của bên thứ ba, đáp ứng các yêu cầu kinh doanh nhất định và cho bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến hoạt động của Dịch vụ. Do đó, chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các đối tác đã được lựa chọn cẩn thận của chúng tôi (bao gồm bất kỳ bên nào khác có thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với đối tác sau này).

Thông tin Cá nhân của bạn cũng có thể được chúng tôi sử dụng để cung cấp cho bạn: (1) khuyến mại và thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; và (2) khuyến mại và thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của các đối tác của chúng tôi, nhằm mở rộng phạm vi sản phẩm được cung cấp và cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Đôi khi, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin từ bạn thông qua các cuộc khảo sát hoặc cuộc thi. Việc tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc cuộc thi này là hoàn toàn tự nguyện và bạn có quyền lựa chọn tiết lộ thông tin đó hoặc không. Thông tin được yêu cầu có thể bao gồm thông tin liên hệ (chẳng hạn như tên, địa chỉ thư từ và số điện thoại), và thông tin nhân khẩu học (chẳng hạn như mã zip hoặc mã bưu điện hoặc tuổi của bạn). Bằng cách chấp nhận bất kỳ giải thưởng hoặc chiến thắng cuộc thi nào từ chúng tôi, bạn đồng ý sử dụng tên của mình cho các mục đích quảng cáo và khuyến mại mà không phải trả thêm phí, trừ trường hợp bị cấm theo quy định của pháp luật. Trừ khi bạn đã chọn không nhận thông tin khuyến mại, chúng tôi cũng có thể sử dụng Thông tin cá nhân của bạn (bao gồm địa chỉ email và số điện thoại của bạn) để cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của chúng tôi, bao gồm cả các sản phẩm trò chơi khác (bao gồm poker, sòng bạc trực tuyến, cá cược, backgammon) và các sản phẩm và dịch vụ từ bên thứ ba được chúng tôi lựa chọn cẩn thận

Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết để: (1) tuân thủ bất kỳ quy trình pháp lý nào cần thiết cho chúng tôi, bất kỳ trang web nào của chúng tôi hoặc các dịch vụ hoặc trong các trường hợp khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý tương tự; (2) bảo vệ quyền lợi hoặc tài sản của chúng tôi; hoặc (3) hành động để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của người sử dụng dịch vụ hoặc công chúng. Theo quyết định duy nhất của chúng tôi, nếu bạn bị phát hiện đã gian lận hoặc cố gắng lừa đảo chúng tôi, công ty hoặc bất kỳ người dùng dịch vụ nào khác theo bất kỳ cách nào bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thao túng trò chơi hoặc gian lận thanh toán, hoặc nếu chúng tôi nghi ngờ bạn gian lận thanh toán, bao gồm cả việc sử dụng thẻ tín dụng ăn cắp hoặc bất kỳ hoạt động gian lận nào khác (bao gồm bất kỳ khoản bồi hoàn hoặc việc đảo ngược thanh toán nào khác) hoặc giao dịch bị cấm (bao gồm rửa tiền), chúng tôi có quyền chia sẻ thông tin này (cùng với danh tính của bạn) với các trang web trò chơi trực tuyến, ngân hàng, công ty thẻ tín dụng, các cơ quan thích hợp và các cơ quan chức năng có liên quan. (4) Với mục đích nghiên cứu, dữ liệu có thể được ẩn danh và chuyển cho các tổ chức tương ứng.

Bạn có thể chọn ‘không' nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào bằng cách chọn ‘không tham gia’ thông qua cài đặt tài khoản của bạn có sẵn trên các trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc trong email bạn nhận được từ chúng tôi, hoặc bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email hoặc viết thư tới chúng tôi tại Dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, Bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu bạn: 1) muốn xác nhận tính chính xác của Thông tin Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn; 2) muốn cập nhật Thông tin cá nhân của bạn; và / hoặc 3) có bất kỳ khiếu nại nào về việc chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn. Nếu được yêu cầu, chúng tôi sẽ (1) cập nhật bất kỳ thông tin nào bạn đã cung cấp cho chúng tôi, trong trường hợp bạn chứng minh được sự cần thiết của những thay đổi đó hoặc (2) lưu ý bất kỳ thông tin nào để cấm sử dụng trong tương lai cho các mục đích tiếp thị. Để tránh nghi ngờ, không có điều gì trong Chính sách bảo mật này ngăn cản chúng tôi lưu giữ Thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi buộc phải làm như vậy theo luật.

• Thông tin trên thiết bị của bạn

Khi truy cập các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin trên thiết bị của bạn. Thông tin này được gọi là cookies - là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập các trang trực tuyến có thể ghi lại các tùy chọn của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng Đối tượng được chia sẻ cục bộ hoặc ‘cookies flash’. ‘Cookie flash’ tương tự như cookies của trình duyệt. Chúng cho phép chúng tôi ghi nhớ các hành vi truy cập của bạn trên các trang web của chúng tôi. Việc sử dụng cookies và cookie flash để truy cập hoặc sử dụng thông tin khác trên máy tính của bạn là điều không thể. Chúng tôi chỉ sử dụng các phương pháp này để theo dõi việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Cookies giúp chúng tôi theo dõi lưu lượng truy cập vào trang web, cải thiện dịch vụ của chúng tôi và giúp bạn sử dụng các dịch vụ này dễ dàng và/hoặc tiện lợi hơn. Chúng tôi sử dụng cookies flash và cookies của bên thứ ba nhằm hiển thị cho bạn những quảng cáo phù hợp với mong muốn của bạn hơn.

• Các cookies tối cần thiết

Các cookies tối cần thiết là thiết yếu để một người dùng có thể lướt một trang web và sử dụng các tính năng của nó, chẳng hạn như truy cập các trang bảo mật của trang web hoặc thực hiện các giao dịch tài chính. Nếu không có những cookies này, chúng tôi sẽ không thể làm cho các trang web của mình hoạt động hiệu quả.

• Trong quá trình đăng ký

Các cookies này sẽ lưu giữ thông tin được thu thập trong quá trình bạn đăng ký và sẽ cho phép chúng tôi công nhận bạn là khách hàng và cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn yêu cầu. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu này để hiểu rõ hơn sở thích trực tuyến của bạn và để tăng cường lượt truy cập của bạn vào các nền tảng của chúng tôi.

• Trên trang web của chúng tôi

Đối với khách truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi sử dụng cookies để thu thập thông tin. Máy chủ của chúng tôi sử dụng ba loại cookies khác nhau:

Cookies ‘dựa trên phiên’: Loại cookies này chỉ được phân bổ cho máy tính của bạn trong suốt thời gian bạn truy cập vào trang web của chúng tôi. Cookies dựa trên phiên giúp bạn lướt trang web của chúng tôi nhanh hơn và nếu bạn là khách hàng đã đăng ký, nó cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin phù hợp hơn. Cookies này tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt của mình.

Cookies 'bền vững': Loại cookies này sẽ lưu lại trên máy tính của bạn trong một khoảng thời gian được đặt cho mỗi cookies. Cookie flash cũng là loại cookies bền vững.

Cookies ‘phân tích’: Loại cookies này cho phép chúng tôi nhận ra và đếm số lượng khách truy cập vào trang web của chúng tôi và phân tích cách khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Những điều này giúp chúng tôi cải thiện cách các trang web của chúng tôi hoạt động, chẳng hạn, đảm bảo bạn có thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng.

Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookies. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookies, nhưng nếu muốn, bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies. Menu Trợ giúp trên thanh menu của hầu hết các trình duyệt sẽ cho bạn biết cách chặn cookies mới từ tình duyệt của bạn, cách để trình duyệt thông báo cho bạn khi bạn nhận được cookies mới và cách tắt cookies hoàn toàn.

• Cookies Flash

Bạn có thể sửa đổi cài đặt Flash Player trên máy của mình để ngăn chặn việc sử dụng cookies flash. Trình quản lý cài đặt của Flash Player cho phép bạn quản lý các tùy chọn của mình. Để từ chối cookies flash từ tất cả nội dung của bên thứ ba, hãy chuyển đến bảng điều khiển "Cài đặt bộ nhớ chung" của Trình quản lý cài đặt và bỏ chọn hộp kiểm có nhãn "Cho phép nội dung flash của bên thứ ba lưu trữ thông tin trên máy tính của bạn" và đóng Trình quản lý cài đặt. Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt của mình cho các trang web cụ thể mà bạn truy cập thông qua bảng 'Cài đặt bộ nhớ trang web' cũng được tìm thấy trong Trình quản lý cài đặt.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Flash Player cũ hoặc trình duyệt web cũ hơn, thì Trình quản lý cài đặt có thể không khả dụng với bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật Flash Player và trình duyệt phiên bản mới nhất.

Nếu bạn từ chối cookies, bạn có thể không trải nghiệm được tất cả các tính năng tương tác trên các trang web của chúng tôi.

Để chơi các trò chơi giao dịch tiền thật trên nền tảng dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ được yêu cầu gửi tiền và nhận tiền từ chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng hệ thống thanh toán điện tử của bên thứ ba để xử lý các giao dịch tài chính đó. Bằng cách chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cung cấp các Thông tin Cá nhân cần thiết cho việc xử lý các giao dịch, khi cần thiết, bao gồm việc chuyển thông tin ra bên ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi thực hiện từng bước để đảm bảo rằng các thỏa thuận của chúng tôi với hệ thống thanh toán sẽ có thể bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi có quyền tiến hành xem xét bảo mật bất kỳ lúc nào để xác thực dữ liệu đăng ký do bạn cung cấp và xác minh việc sử dụng các dịch vụ và giao dịch tài chính của bạn để xem có khả năng vi phạm Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi và luật hiện hành hay không. Bằng cách sử dụng các dịch vụ của chúng tôi và do đó đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, bạn cho phép chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn và tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn cho các bên thứ ba nhằm mục đích xác thực thông tin bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khi cần thiết, bao gồm việc chuyển thông tin ra bên ngoài quốc gia của bạn. Đánh giá bảo mật có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở việc yêu cầu gửi lịch sử tín dụng và/hoặc xác minh thông tin bạn cung cấp dựa trên cơ sở dữ liệu của bên thứ ba. Ngoài ra, để tạo điều kiện thuận lợi cho các đánh giá bảo mật này, bạn đồng ý cung cấp thông tin hoặc tài liệu đó khi chúng tôi có thể yêu cầu

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của bảo mật và các kỹ thuật cần thiết để bảo mật thông tin. Chúng tôi lưu trữ tất cả Thông tin Cá nhân mà chúng tôi nhận được trực tiếp từ bạn dưới dạng cơ sở dữ liệu được mã hóa và bảo vệ bằng mật khẩu nằm trong hệ thống mạng an ninh của chúng tôi nhờ phần mềm tường lửa hiện đại đang hoạt động. (Dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ SSL 3 với mã hóa 128-bit). Chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp để đảm bảo các công ty con, đại lý, chi nhánh và nhà cung cấp của chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh toàn diện.

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho hoặc hướng đến những người dưới mười tám (18) tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp trong phạm vi quyền hạn tương ứng của họ). Bất kỳ người nào cung cấp thông tin của họ cho chúng tôi khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi đều mang ý nghĩa tuyên bố rằng họ từ mười tám (18) tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp trong khu vực tài phán tương ứng của họ) trở lên. Chính sách của chúng tôi nhằm phát hiện ra việc trẻ vị thành niên cố gắng truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi – và điều này có thể dẫn đến việc phải đánh giá bảo mật. Nếu chúng tôi biết rằng trẻ vị thành niên đã cố gắng hoặc đã gửi thông tin cá nhân qua dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ không chấp nhận thông tin của họ và sẽ xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi.

Thông tin Cá nhân được thu thập trên các dịch vụ có thể được lưu trữ và xử lý ở bất kỳ quốc gia nào mà chúng tôi hoặc các chi nhánh, nhà cung cấp hoặc đại lý của chúng tôi có mặt. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép chuyển bất kỳ thông tin nào ra ngoài quốc gia của bạn (bao gồm cả các quốc gia có thể được đánh giá là không có luật bảo mật chặt chẽ). Tuy nhiên, chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo rằng các đại lý, chi nhánh và nhà cung cấp của chúng tôi sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn về quyền riêng tư của chúng tôi bất kể họ ở đâu.

Chúng tôi không thể đảm bảo việc bảo vệ bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp cho trang web trực tuyến của bên thứ ba có liên kết đến, hoặc từ các dịch vụ, hoặc bất kỳ thông tin nào được thu thập bởi bất kỳ bên thứ ba nào quản lý chương trình liên kết của chúng tôi (nếu có), hoặc bất kỳ chương trình nào khác, vì các trang web trực tuyến của bên thứ ba này hoạt động độc lập và không thuộc sở hữu của chúng tôi. Bất kỳ thông tin nào được thu thập bởi các bên thứ ba này đều được quản lý bởi chính sách bảo mật, nếu có, của bên thứ ba đó.

Dịch vụ hoạt động ở trạng thái "NHƯ HIỆN TRẠNG" và "NHƯ HIỆN CÓ" mà không chịu trách nhiệm pháp lý dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các sự kiện ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Do tính chất phức tạp và luôn thay đổi của công nghệ và hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi không thể đảm bảo và không tuyên bố rằng việc đảm bảo quyền riêng tư của Thông tin cá nhân của bạn sẽ luôn hoàn hảo và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, thiệt hại do hậu quả hoặc trừng phạt liên quan đến việc sử dụng hoặc tiết lộ Thông tin Cá nhân nói trên.

Việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi chính là một sự đồng ý với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Đây là Chính sách Bảo mật toàn bộ và độc quyền của chúng tôi và nó thay thế cho bất kỳ phiên bản nào trước đó. Bạn nên đọc chính sách Bảo mật này cùng với Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi và bất kỳ điều khoản áp dụng bổ sung nào được đăng trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có thể định kỳ thực hiện thay đổi Chính sách Bảo mật này và sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi này bằng cách đăng các điều khoản đã sửa đổi trên nền tảng của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi sau bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách Bảo mật này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên truy cập lại Chính sách Bảo mật này.

Ngoài ra, theo Điều 77 của Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), bạn có quyền khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu của bạn tới cơ quan giám sát, cụ thể là ở Quốc gia Thành viên nơi bạn thường trú, nơi làm việc hoặc nơi bị cáo buộc vi phạm.

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và không được đảm bảo bởi Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn truy cập các trang web khác bằng các liên kết được cung cấp, người điều hành các trang web này có thể thu thập thông tin từ bạn, thông tin này sẽ được họ sử dụng theo chính sách bảo mật của họ, có thể khác với chính sách của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm. Chỉ những người điều hành các trang web đó mới chịu trách nhiệm về chức năng của họ hoặc các lỗi có thể xảy ra trên các trang web được liên kết.